Livraison de votre commande
Transporteurs
Les transporteurs que nous utilisons habituellement sont :
- UPS pour les commandes livrées en France métropolitaine.
- UPS, FEDEX ou DHL pour les autres pays
- Des transporteurs spécifiques pour le Japon, la Corée du Sud, les États-Unis et l'Australie.
Délais de livraison
Dès réception de votre paiement, il nous faut 24h à 48h ouvrées pour préparer votre commande avant de la remettre au transporteur en charge de votre livraison.
Selon votre destination, le transporteur vous livrera ensuite sous un délai de :
- France et la plupart des pays limitrophes : 1 à 3 jours ouvrés additionnels, soit sous un total d'environ 3 à 6 jours ouvrés après paiement.
- Pour les autres pays : 2 à 7 jours ouvrés additionnels, soit sous un total de 5 à 9 jours ouvrés après paiement (hors délais de douane et livraison en zone éloignée).
Ces délais peuvent être retardés sauf en cas de force majeure ou de conditions exceptionnelles de trafic, exemples: grèves, surcharge du réseau du transport, intempéries, etc...
Pour obtenir plus de précisions sur un délai de livraison vers une destination précise, merci de nous consulter par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Frais d'expédition
Ils comprennent :
- un emballage sécurisé en polystyrène
- la préparation de votre commande,
- les frais de transport avec assurance comprise.
Ces frais sont calculés au plus juste. Ils varient en fonction du nombre de bouteilles que comporte votre commande et du lieu de livraison que vous avez choisi.
Malgré tout le soin que nous portons à l'emballage sécurisé (polystyrène) de votre commande et même si les incidents de transport sur nos envois sont très rares, nous associons systématiquement une assurance à chaque expédition.
Celle-ci vous couvre en cas de détérioration ou de perte (partielle ou totale) de votre commande par le transporteur en charge de votre livraison, à la condition impérative que vous ayez signalé l'incident constaté sur le bon de livraison présenté par le chauffeur vous remettant votre commande.
Pour les livraisons du 15 juin au 15 septembre pour des raisons météorologiques (températures trop élevées), nos expéditions peuvent être suspendues. Cependant, sous votre responsabilité[1], nous pouvons tout de même expédier votre commande.
[1]Notre société ne pourra pas être tenue responsable de la qualité des vins, ainsi que les dégradations occasionnées par le transport.
Leur montant exact apparaît et s'ajuste automatiquement.
>>LES FRAIS DE LIVRAISON SONT OFFERTS[2] POUR TOUTE COMMANDE EFFECTUÉE EN LIGNE ET SUPÈRIEURE À 1 200,00 € HT, à raison d’un maximum de 24 bouteilles par commande.
[2]Hors:
- Livraisons dans les DOM TOM ne sont pas référencées, merci ne nous contacter par email afin de calculer au plus juste les frais.
- Livraisons en Espagne, pour les codes postaux suivant merci de nous contacter par email : 07XXX , 35XXX, 38XXX, 51XXX, 52XXX.
- Livraisons au Portugal codes postaux 9XXXXXXX merci de nous contacter par email.
- Livraisons Grèce pour les îles merci de nous contacter par email.
- Livraisons en : Angleterre, Norvège, Suisse, Australie, La Corée du Sud, Hong Kong, Japon, Nouvelle Zélande, Singapour et Les États-Unis, des frais de livraison ou de dédouanement ou de taxe vous seront ajoutés suivant le lieu d’expédition, ainsi que des restrictions de quantités.
Voir grille de frais suivant votre pays.
Les pays suivants : La Chine, Taïwan ainsi que le Canada ne sont pas référencés dans les grilles tarifaires, prendre contact par email.
Notre grille des frais d'expédition assurance inclus par destination est la suivante :
France métropolitaine
Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 1 200,00 € HT.
- 1 à 3 bts : 15€ HT
- 4 à 6 bts : 18€ HT
- 7 à 12 bts : 21€ HT
- 13 à 18 bts : 35€ HT
- 19 à 24 bts : 45€ HT
Corse
Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 1 200,00 € HT.
- 1 à 3 bts : 25 HT
- 4 à 6 bts : 30 HT
- 7 à 12 bts : 35 HT
- 13 à 18 bts 50 HT
- 19 à 24 bts : 65 HT
Union Européenne
Livraison sous 4 à 6 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 1 200,00 € HT.
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne[3], Estonie, Finlande, Grèce[4], Hongrie, Rep. Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal[5], Rep.Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
- 1 à 3 bts : 25€ HT
- 4 à 6 bts : 30€ HT
- 7 à 12 bts : 35€ HT
- 13 à 18 bts : 50€ HT
- 19 à 24 bts : 65€ HT
[3] Espagne : pour les codes postaux suivant merci de nous contacter par email : 07XXX , 35XXX, 38XXX, 51XXX, 52XXX.
[4] Grèce : Merci de nous contacter par email en cliquant ici.
[5] Portugal : pour les codes postaux commençants par 9, merci de nous contacter par email.
Royaume Uni
Livraison sous 5 à 9 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 1 200,00 € HT.
Angleterre, Irlande du Nord, Écosse, Pays-de-Galle
- 1 à 3 bts : 25€ HT
- 4 à 6 bts : 30€ HT
- 7 à 12 bts : 35€ HT
- 13 à 18 bts : 50€ HT
- 19 à 24 bts : 65€ HT
Angleterre : Frais de dédouanement à la charge du client.
Norvège
Livraison sous 5 à 9 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 1 400,00 € HT.
Commandes réservées aux particuliers et limitées à 12 bouteilles pa commande.
- 1 à 3 bts : 40€ HT
- 4 à 6 bts : 49€ HT
- 7 à 12 bts : 70€ HT
Suisse
Livraison sous 5 à 9 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 1 400,00 € HT.
- 1 à 3 bts : 40€ HT
- 4 à 6 bts : 49€ HT
- 7 à 12 bts : 70€ HT
- 13 à 18 bts : 100€ HT
- 19 à 24 bts : 120€ HT
Asie & Océanie
Livraison sous 5 à 15 jours ouvrés après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 2 000,00 € HT.
Corée du Sud, Hong Kong, Japon, Nouvelle-Zélande, Singapour
- 1 à 3 bts : 70€ HT
- 4 à 6 bts : 90€ HT
- 7 à 12 bts : 100€ HT
- 13 à 18 bts : 150€ HT
- 19 à 24 bts : 200€ HT
Australie
Livraison sous 5 à 15 jours ouvrés (hors délais de douane et zone éloignée) après paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 2 000,00 € HT.
Frais de dédouanement estimée à 45% de la valeur totale de la facture.
- 1 à 3 bts : 70€ HT
- 4 à 6 bts : 90€ HT
- 7 à 12 bts : 100€ HT
- 13 à 18 bts : 150€ HT
- 19 à 24 bts : 200€ HT
États-Unis
Livraison sous 5 à 15 jours ouvrés après paiement. Nos tarifs incluent les taxes douanières US usuelles.
Commandes réservées aux particuliers
- 1 à 3 bts : 70€ HT
- 4 à 6 bts : 90€ HT
- 7 à 12 bts : 100€ HT
- 13 à 18 bts : 150€ HT
- 19 à 24 bts : 200€ HT
RÈGLEMENTATIONS
La préparation et l’expédition de votre commande ne pourra être effectuée qu’après réception de votre paiement.
Les modalités de paiement sont : carte bancaire ou virement bancaire.
Les expéditions vers les pays non-membres de l'Union Européenne ne donnent pas lieu au paiement de la TVA française
Les éventuels frais douaniers et taxes applicables sur le vin pour toute livraison hors Union Européenne ne sont pas compris et restent à votre charge. Ils sont généralement payables directement au transporteur à l'arrivée de votre commande sur votre lieu de livraison.
Merci de vous référer à la réglementation douanière de votre pays de livraison.
Si le nombre de bouteilles que vous souhaitez commander, ou si votre lieu de livraison ne figure pas dans ce tableau, nous vous invitons à nous contacter directement pour bénéficier d'un devis d'expédition personnalisé par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Pour les livraisons du 15 juin au 30 aout et pour des raisons météorologiques (températures trop élevées), nos expéditions peuvent être suspendues. Cependant, sous votre responsabilité[6], nous pouvons tout de même expédier votre commande.
[6]Notre société ne pourra pas être tenue responsable de la qualité des vins, ainsi que les dégradations occasionnées par le transport.